Tarih: …… /……/…….
Koçluk Sözleşmesi
Koçluk hizmeti sırasında koçluk hizmeti veren kişi “Koç”, hizmeti alan kişi “Müşteri” olarak nitelendirilecektir. Yapılan hizmet süresi de “Görüşme” olarak belirtilecektir.
Hizmet veren Koç ………………………………………… Hizmet alan Müşteri ……………………………………………………. aşağıdaki şartlarda ve veri gizliliği taahhüdü altında koçluk hizmetine ilişkin bu sözleşmeyi serbest iradeleri ile imza altına almışlardır.
MADDE 1 / İletişim Bilgileri:
Koç:
Adı, Soyadı:
Adres:
Telefon:
Eposta:
Hizmet Alan Müşteri (Tüm Kişisel Bilgiler Gizli Kalacaktır):
Adı, Soyadı:
Adres:
Telefon:
Eposta:
MADDE 2 / Hizmetin İçeriği Koçluk Süreci, Görüşme Şekli, Ücret ve Ödemeye İlişkin Esaslar:
2.1- Koçluk, bir insanın kendini daha iyi tanımasına, kişisel farkındalıklarının artmasına, yeni bir beceri, yetkinlik veya davranış göstermesine, kendisi için belirlediği hedeflere erişmesine veya bir sorununu çözmesine destek olma sürecidir.
Koçluk; tavsiye verme, terapi veya psikolojik danışmanlık değildir. Profesyonel çerçevede İlerleyen bir çalışmadır. Müşteri’nin hayatındaki belirli kişisel süreçleri veya iş yaşamındaki hedefleri ele alır. Koçluk hizmetinin anlamlı ya da başarılı olması için müşterinin değişme hazır ve istekli olması kendisini ortaya koyma iradesine sahip olması gereklidir. Koç, sadece belirlenmiş hedeflere değil Müşteri’nin ilgili olduğu alanlarda onun sürecine katkı sağlamak üzerine de çalışır. Bu hizmetten kesin sonuç alınabileceği garanti edilememektedir. Müşterinin elde etmek istediği sonuç kişisel faktörlere göre farklılaşabileceği gibi kendi çabası ve motivasyonuyla da doğrudan ilişkilidir.
2.2- Müşteri tarafından verilen tüm bilgilerin kesinlikle gizli kalacağını taahhüt eder. İzni olmadan başkası ile hiçbir bilgiyi paylaşılmamaktadır. Gerek bu sözleşme gerek görüşmelerde alınan notlar ile sözlü olarak edinilen bilgiler de bu taahhüt kapsamındadır.
2.3- Görüşmeler yüz yüze, online veya telefonla yapılabilir. Bu çalışma ilişkisi süresince prensip olarak birebir ve kişisel görüşmeler yapılır. Güvenlik ve sağlık ilkeleri gözetilerek görüşmeler düzenlenir.
Koçluk:
– Yüz yüze
– Telefonla
– İnternet üzerinden kamera ve sesli olarak yapılabilecektir. Görüşmenin ne şekilde gerçekleşeceği taraflar tarafından önceden belirlenir.
2.4.1- Koçluk görüşme süresi 45-50 dakika kadardır. Koçluk sürecinin başlangıç görüşmesi Koç ve müşterinin tanışması birbirine uyum sağlaması ve süreci planlaması kapsar.
2.4.2- Her bir görüşmenin ücreti .………. TL’dir. Her görüşme ücretlidir. Her bir görüşme ayrı ayrı ücretlendirilir. Her görüşmenin ücreti, görüşme yüz yüze ise görüşme öncesinde ödenecektir. Görüşmenin online/telefonla olması durumunda, ödemeler önce banka hesap numarasına
yapıldıktan sonra randevu oluşturma gerçekleştirilir.
2.4.3- Görüşme paket halinde olacak ise …..…. görüşme adedinin toplam ücreti ……….. TL’dir. Bu paket ücreti peşin olarak yapılacaktır. Ödemeler; Koç’un belirlediği şekilde (nakit, kredi kartı, banka yolu… ile) yapılacaktır.
2.4.4- Koçluk görüşmesine habersiz ve mazeretsiz geç gelen Müşteri’nin görüşme sürecinde kalan süre kadar koçluğuna devam edilir. O süreye ilave yapılmaz. Eğer Koç tarafından görüşmede gecikme olursa, Koç o görüşmeyi tam süresinde (45-50 dakika kadar) tamamlamakla yükümlüdür. Müşteri haber vermeden görüşmeye gelmezse o görüşme yapılmış sayılır, ücreti tahsil edilir.
MADDE 3 / Bilgi Paylaşımı:
Koç’un ulusal/uluslararası belgelendirme başvurusu için, koçluk yaptığı kişileri, başvuru dosyasında iletişim bilgileriyle beraber liste halinde sunması gerekmektedir. Bu liste adı, soyadı, telefon, eposta, koçluk süresi, yeri, başlangıç bitiş süresi, ücretlendirme gibi bilgileri içermektedir. Gerektiği taktirde belgelendirme kuruluşları bu listeden rastgele seçim yaparak ilgili koçluk sürecinin teyidi için, koçluk alan kişiyle bağlantı kurabilirler.
Bu bilgilerin paylaşılması ile ilgili olarak;
Evet, belgelendirilme başvurusu kapsamında bilgilerimin paylaşılmasını kabul ediyorum.
Hayır, belgelendirilme başvurusu kapsamında bilgilerimin paylaşılmasını kabul etmiyorum.
MADDE 4 / Koçluk Hizmetini Sonlandırılması – Fesih:
4.1- Koçluk hizmeti paket anlaşmada belirtilen sürenin sonunda sona erer. Paket anlaşma yapılmadığı durumlara karşılıklı sonlandırma olmadığı taktirde koçluk devam eder.
4.2- Tarafların uzlaşması doğrultusunda devam kararı alınabilir, anlaşma görüşme sayısı veya paket sayısı olarak uzatılabilir.
4.3- Koç verdiği hizmetlerin faydalı olamayacağı kanaatine vardığında koçluk hizmetini sonlandırma iradesine sahiptir. Eğer paket anlaşma yapılmışsa, bakiye ücret Müşteri’ye ödenir.
4.4- Müşteri anlaşmaya varılan koçluk hizmeti paketi bitmeden hizmet ilişkisini sonlandırma kararı alırsa ücret iadesi yapılmaz.
4.5- Koç, güvenlik durumu tehlike altında olduğu durumda görüşmeleri sonlandırır.
Koç:
Adı Soyadı:
İmza:
Müşteri :
Adı Soyadı:
İmza: